Panduan Cara Menambahkan Data Pelanggan Baru
Master data pelanggan dalam sistem Inovasy Apps mencakup informasi penting seperti identitas pelanggan (nama, nomor ID), kontak (alamat, nomor telepon, email), demografis (tanggal lahir, jenis kelamin), dll.
Fungsi utama master data pelanggan adalah untuk kelengkapan data transaski penjualan, selain itu juga bisa untuk meningkatkan pengelolaan hubungan dengan pelanggan berdasarkan data yang dimiliki. Dengan data ini, Inovasy Apps dapat menyediakan layanan yang lebih personal, meningkatkan kepuasan dan retensi pelanggan, serta mengoptimalkan komunikasi dan operasional bisnis. Analisis data memungkinkan pengambilan keputusan yang lebih baik dan membantu dalam memahami pola pembelian serta efektivitas kampanye pemasaran.
Panduan Lengkap Menambahkan Tipe Pelanggan Baru di Inovasy Apps
Langkah 1:
Login ke Inovasy Apps
- Buka Inovasy Apps: Akses situs web atau aplikasi Inovasy Apps sesuai dengan perangkat Anda.
- Masukkan Kredensial: Gunakan username dan password yang telah diberikan sesuai dengan divisi Anda.
- Klik Login: Setelah memasukkan kredensial, tekan tombol Login untuk masuk ke sistem.
Langkah 2:
Akses Menu Pelanggan
- Halaman Utama: Setelah berhasil login, Anda akan diarahkan ke halaman utama Inovasy Apps.
- Klik Pelanggan: Cari dan klik tombol Pelanggan yang biasanya terletak di bagian navigasi atau dashboard.
Langkah 3:
Pilih Opsi Data Pelanggan
- Menu Pelanggan: Di dalam menu Pelanggan, Anda akan melihat beberapa opsi.
- Klik Data Pelanggan: Pilih dan klik opsi Data Pelanggan untuk masuk ke halaman daftar data pelanggan.
Setelah berhasil login, Anda akan diarahkan ke halaman utama Inovasy Apps. Di sini, cari dan klik tombol Data Pelanggan untuk membuka halaman yang berisi daftar pelanggan.
Langkah 4:
Menambahkan Data Pelanggan Baru
- Klik +Pelanggan :
Di halaman Pelanggan, Anda akan melihat tombol +Pelanggan. Klik tombol ini untuk memulai proses penambahan pelanggan baru.
Langkah 5:
Isi Formulir Data Pelanggan
- Setelah mengklik tombol +Pelanggan, Anda akan dibawa ke halaman Tambah Pelanggan di mana Anda harus mengisi formulir dengan data pelanggan baru.
- Kolom yang memiliki tanda (*) merupakan kolom yang wajib diisi. Pastikan untuk mengisi semua kolom yang diperlukan dengan informasi yang akurat.
Beberapa kolom yang perlu diisi antara lain: - Nama pelanggan
- Nomor HP
- Grup Pelanggan (misalnya: pelanggan baru, member aktif, konsinyasi, dll.)
- Tipe Pelanggan (individu atau reseller)
- Wilayah Tinggal
- Alamat
- Tanggal Join (tanggal mulai menjadi pelanggan)
- Sales yang bertanggung jawab
- Deskripsi tambahan (jika diperlukan)
- Nomor telepon, Telegram, dan Email (opsional)
- Nama Toko Offline dan Online, serta link Toko Online (jika ada)
Langkah 6:
Simpan Data Pelanggan
- Simpan Data Pelanggan:
- Setelah mengisi semua kolom yang diperlukan, pastikan tombol Simpan dan Tambah baru untuk menyimpan data pelanggan yang sudah ditambahkan dan akan kembali pada form kosong.
- Atau klik tombol Simpan untuk menyimpan data pelanggan baru dan kembali ke halaman daftar data pelanggan.
Hasil :
Konfirmasi Penyimpanan
- Verifikasi Penyimpanan:
- Setelah proses penyimpanan selesai, Anda akan diberitahu bahwa data pelanggan baru telah berhasil disimpan.
- Anda dapat memverifikasi bahwa data pelanggan telah tersimpan dengan melihat daftar pelanggan di halaman data Pelanggan.
Opsional :
Edit atau Hapus Data Pelanggan (jika diperlukan)
- Edit atau Hapus Data Pelanggan (jika diperlukan):
- Jika terjadi kesalahan dalam pengisian data pelanggan, Anda dapat mengedit data tersebut dengan mengklik kode id pelanggan yang ingin diubah. Anda akan diarahkan ke halaman Detail Data Pelanggan.
- Anda dapat mengklik tombol Edit untuk memperbarui data pelanggan. Jika perlu menghapus pelanggan, Anda juga dapat melakukannya dengan mengklik tombol Hapus.
Fungsi :
Gunakan Data Pelanggan untuk Transaksi
- Data pelanggan yang sudah ditambahkan akan otomatis tersedia untuk penginputan transaksi penjualan. Anda dapat menggunakan informasi ini saat mengambil pesanan dari pelanggan atau saat mencari laporan penjualan berdasarkan pelanggan.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat dengan mudah menambahkan dan mengelola data pelanggan dalam sistem Inovasy Apps untuk meningkatkan layanan dan efisiensi bisnis Anda. Terima kasih telah mengikuti panduan ini, jika Anda mengalami kesulitan atau memiliki pertanyaan, jangan ragu untuk menghubungi tim dukungan Inovasy Apps.
Selamat bekerja dengan Inovasy Apps, dan semoga bisnis Anda semakin berkembang dengan fitur-fitur yang kami sediakan.
Terima kasih dan sampai jumpa di tutorial berikutnya!