Solusi Hubungan Pelanggan (CRM) Anda, Kini dalam Satu Sistem
Kami menyediakan aplikasi CRM berbasis cloud yang terintegrasi untuk meningkatkan kolaborasi, produktivitas, dan hubungan pelanggan guna mendukung pertumbuhan bisnis Anda
- Personalisasi Pelanggan Lebih Mudah
- Buat Penjualan Lebih Mudah
- Multichannel dalam Satu Genggaman
- Broadcast Lebih Tersegmentasi
- Automasi Proses
- Analisa Performa Customer Service dalam Merespons Chat
Personalisasi Pelanggan Lebih Mudah
Akses Cepat ke Data Pelanggan
Lihat profil lengkap pelanggan, termasuk riwayat pembelian dan interaksi sebelumnya.
Segmentasi Pelanggan
Mudah melakukan segmentasi pelanggan berdasarkan tag dan preferensi mereka.
Buat Penjualan Lebih Mudah
Integrasi Langsung Dengan Chat
Begitu pelanggan melakukan pemesanan lewat chat, proses transaksi dapat langsung dimulai
Follow-Up Otomatis
Kirim reminder atau penawaran tambahan secara otomatis setelah percakapan penjualan
Multichannel Dalam Satu Genggaman
Sentralisasi Komunikasi
Semua pesan dari berbagai platform (Instagram, Facebook, WhatsApp) terkumpul dalam satu aplikasi CRM
Respon Cepat Tanpa Pindah Aplikasi
Menerima dan membalas chat tanpa perlu beralih antar aplikasi atau platform
Manajemen Obrolan Lebih Efisien
Pantau dan kelola semua obrolan dalam satu tampilan untuk mempermudah komunikasi
Broadcast Lebih Tersegmentasi
Pilih Pelanggan Berdasarkan Data
Tentukan pelanggan yang akan menerima broadcast berdasarkan tag, lokasi, atau preferensi pembelian
Pesan yang Tepat untuk Setiap Segmen
Kirimkan pesan yang relevan dan disesuaikan untuk setiap kelompok pelanggan
Tingkatkan Engagement
Meningkatkan peluang konversi dengan pesan yang lebih terfokus pada kebutuhan pelanggan
Automatisasi Proses
Pengaturan Otomatis untuk Follow-Up
Otomatisasi pengingat untuk follow-up atau promosi produk kepada pelanggan
Penjadwalan dan Pengingat Otomatis
Jadwalkan pengingat otomatis untuk tindakan lebih lanjut atau pengiriman materi promosi
Analisa Performa Customer Service dalam Merespons Chat
Monitoring Waktu Respon
Analisis seberapa cepat tim customer service merespons setiap percakapan
Evaluasi Kepuasan Pelanggan
Umpan balik pelanggan dapat dianalisis untuk melihat tingkat kepuasan dari setiap interaksi
Telah dipercaya 35+ tenant bisnis di seluruh Indonesia
Diskusikan Masa Depan Bisnis Anda Bersama Tim Kami
Capai targetmu dengan berbagai solusi dari Inovasy dan nikmati berbagai fitur lainnya dengan pelayanan tim kami untuk kelola bisnis anda
